よくある質問
配送にはどのくらいかかりますか？
通常、発送後8～12営業日ほどでお届けします。配送先や配送会社の状況により前後する場合があります。
送料無料はありますか？
はい。50米ドル相当以上のご注文は送料無料です。条件に満たない場合は、チェックアウト画面に表示される通常送料が適用されます。
ジュエリーにはどのような素材が使われていますか？
カットした天然翡翠と、ゴールドメッキ銅の台座およびチェーンを使用しています。翡翠は天然素材のため、色合いや質感にはわずかな違いがあります。
カスタマーサポートへの連絡方法は？
support@lvyforest.comまでメールでお問い合わせください。通常、1～2営業日以内に返信いたします。
返品はできますか？
返品条件、受付期間、手続きについては返品ポリシーをご確認ください。
届く翡翠は写真とまったく同じですか？
天然翡翠は色、質感、模様にわずかな違いがあるため、商品ごとに小さな個体差があります。