자주 묻는 질문
배송은 얼마나 걸리나요?
미국 및 호주로의 주문은 배송 후 일반적으로 8~12영업일 이내에 도착합니다. 배송 시간은 목적지 및 택배사에 따라 달라질 수 있습니다.
무료 배송을 제공하나요?
네. 50달러 이상 주문 시 무료 배송을 제공합니다. 50달러 미만 주문 시에는 결제 시 표시되는 표준 배송료가 부과됩니다.
귀사 보석에는 어떤 재료가 사용되나요?
당사 제품은 컷팅된 옥과 금도금된 구리 세팅 및 체인으로 이루어져 있습니다. 옥은 천연 재료이므로 색상 및 질감에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
고객 지원팀에 어떻게 연락할 수 있나요?
support@lvyforest.com으로 문의하실 수 있습니다. 보통 1~2영업일 이내에 답변을 드립니다.
제품을 반품할 수 있나요?
자격, 기한 및 반품 지침에 대해서는 반품 정책을 참조하시기 바랍니다.
제 옥이 사진과 똑같이 보일까요?
천연 옥은 색상, 질감 및 패턴이 약간 다를 수 있으므로 각 제품은 작은 차이가 있을 수 있습니다.